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公司怎么定员工用 AI 的规矩
不定规矩,员工也在用。与其等出事,不如先写清哪些东西不能往里贴、用哪些工具、产出谁来审。
一份制度写清六件事
每条都标了依据;本站编写的清单,不构成法律意见
已经出过的事
国内两起都在涉密单位、国家机关,处分依据是保密法体系,和普通企业的后果不完全一样
| 事件 | 发生了什么 | 结果 | 出处性质 |
|---|---|---|---|
| 三星员工把源代码贴进 ChatGPT2023 年 3 月 · 境外企业 | 允许使用后 20 天内 3 起:优化芯片测试序列、把会议记录转成演示文稿、提交专有程序源代码 | 单次提问限制在 1024 字节以内,收紧内部监管和培训,再犯先警告、后在内网屏蔽。 | 媒体报道 |
| 科研人员把核心数据上传 AI 写报告2025 年 7 月通报 · 国内涉密单位 | 为图方便,把核心数据和实验成果当素材上传某 AI 应用,导致涉密信息泄露 | 受到处理,处分种类未公开 | 国家安全部通报 |
| 开源 AI 工具默认开公网,内网被境外访问2026 年 4 月报道 · 国内国家机关 | 用开源 AI 工具分析内部文件,电脑默认开启公网访问且没设密码,敏感资料被境外 IP 访问下载 | 追责;法官提示「开源工具虽免费,安全风险要评估」 | 新华社报道 |
管理员能看员工的 AI 对话吗
三家办公平台的官方文档怎么写
- 钉钉有接口可以调取开放平台有「获取 AI 助理对话明细列表」接口,返回字段里有员工的输入原文和 AI 的输出原文。不是后台点开就能看,要企业自己的内部应用调用;接口已停止对新应用开放,早先接入的仍可用。
- 飞书官方未明确说明管理员能事前拦截敏感信息传给大模型、配置管控策略;能不能查看、导出员工和智能伙伴的对话原文,官方文档没写。
- 企业微信官方未明确说明有「会话内容存档」和拉取会话内容的接口;员工和 AI 机器人的对话算不算在存档范围里,官方文档没单独说明。
法规依据
点开看条文原文;中国人大网与监管机构官方页面
个人信息保护法 第二十三条⌄
把含客户或同事个人信息的内容贴进外部 AI,等于提供给了另一个处理者,要告知并取得本人单独同意。个人信息处理者向其他个人信息处理者提供其处理的个人信息的,应当向个人告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类,并取得个人的单独同意。
个人信息保护法 第五十一条⌄
要有内部管理制度、合理确定操作权限、定期做安全培训 —— 这正是「谁能用、怎么培训」的直接依据。(一)制定内部管理制度和操作规程;(二)对个人信息实行分类管理;(三)采取相应的加密、去标识化等安全技术措施;(四)合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训……
数据安全法 第二十七条⌄
所有数据(不只个人信息)都要有全流程管理制度,并组织安全教育培训。开展数据处理活动应当依照法律、法规的规定,建立健全全流程数据安全管理制度,组织开展数据安全教育培训,采取相应的技术措施和其他必要措施,保障数据安全。
反不正当竞争法(2025 年修订) 第十条⌄
员工违反保密要求把技术或经营信息交给外部工具,落在「违反保密义务披露、使用」的范围里。修订后商业秘密条款是第十条,不再是第九条。(三)违反保密义务或者违反权利人有关保守商业秘密的要求,披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密……
劳动合同法 第三十九条⌄
员工严重违反规章制度的,公司可以解除合同 —— 前提是「违规用 AI」已经写进制度并向员工公示过。劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:……(二)严重违反用人单位的规章制度的……此条为检索转引,未直接核对官方页面
金融监管总局《关于银行业保险业人工智能安全开发应用的指导意见》 金发〔2026〕8 号⌄
国内唯一一份专门、正式的行业监管文件:姓名、身份证号、手机号、银行卡号不得用于训练;涉及资金、信贷、理赔的高风险应用须风险管理委员会批准;面向公众或高风险场景要向监管报告。只约束银行保险机构,其他行业可借它的分级模板。姓名、身份证号、手机号、银行卡号等个人信息和隐私数据不得用于生成式人工智能模型训练和优化,有效防止客户隐私泄露。
海外大公司怎么管
都是媒体查阅内部备忘录后转述,不是公司公开发布的文件
共同做法:外部工具限用或禁用,同时给员工一个内部可用的替代 · 媒体转述 · 2023 年
可以借的框架
借思路就够,中小企业不必去做认证
没采到的
照三态写清楚
- · 国家标准《生成式人工智能服务安全基本要求》官方全文 —— 未取得,具体条款以官方文本为准(它约束服务提供者,不约束企业内部使用者)
- · 普通企业因员工把资料输入 AI 工具被判解除合同或赔偿、判决书明确写明工具是 AI 的具名案例 —— 未采集
- · 国资委专门就员工使用外部 AI 工具发布的文件 —— 核实后确认未见公开文件
- · 上市公司公开披露的「员工使用 AI 工具管理办法」全文 —— 未采集
- · AI 服务商在个人信息保护法里算不算独立处理者、要不要每次取得单独同意 —— 学界与实务仍有争议
来源清单
17 条,法规原文、监管文件、官方通报与媒体报道
逐条摊开,每条附原文链接⌄
法规原文与国际框架 · 11 条
- http://www.npc.gov.cn/npc/c2/c30834/202108/t20210820_313088.html↗
- http://www.npc.gov.cn/npc///c2/c30834/202106/t20210610_311888.html↗
- http://www.npc.gov.cn/npc/c2/c30834/202506/t20250627_446247.html↗
- http://www.npc.gov.cn/npc/c1773/c2518/c12898/201905/t20190523_46320.html↗
- https://www.ssf.gov.cn/portal/rootfiles/2026/08/12/1788306861568622-1788306861579821.pdf↗
- https://airc.nist.gov/airmf-resources/airmf/5-sec-core/↗
- https://www.iso.org/standard/42001↗
- https://assets.publishing.service.gov.uk/media/65c3b5d628a4a00012d2ba5c/6.8558_CO_Generative_AI_Framework_Report_v7_WEB.pdf↗
- https://open.dingtalk.com/document/development/api-loglist↗
- https://www.feishu.cn/content/kdfkscpt↗
- https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/90000/90135/91774↗
官方通报与媒体报道 · 6 条
- https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_22573364↗
- https://news.cctv.cn/2025/07/24/ARTIjYTTYsAFVpRfdkLEyOQ5250724.shtml↗
- https://www.news.cn/politics/20260414/9cb0465637e34c83aa51de474d239fd4/c.html↗
- https://techcrunch.com/2023/05/19/apple-reportedly-limits-internal-use-of-ai-powered-tools-like-chatgpt-and-GitHub-copilot↗
- https://aibusiness.com/verticals/some-big-companies-banning-staff-use-of-chatgpt↗
- https://finance.yahoo.com/news/apple-goldman-sachs-samsung-among-180147717.html↗
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您该怎么办
先做两件事:列一张不能输入的数据清单(个人信息、未公开财务、源代码、涉密内容),定一份准许使用的工具名单。写进规章制度,向员工公示。
公示之后,才谈得上按劳动合同法处理违规员工。制度落地要有人手,条款自己拿不准,可以去人工援助留个需求。