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请人做 AI 项目:多少钱,合同怎么写
公开的客服知识库项目,政府采购中标价从 5 万到 47.2 万元,差在是租一年服务还是嵌进现有系统开发。合同里把答对率怎么测写成数字,比压价更重要。
6条中标公告5–47.2 万客服类中标价6条验收标准2026-09-15数据截至
01
公开的成交价与报价
柱长按金额画,颜色区分项目类型
租用服务,一年嵌入现有系统开发知识库建设,作量级参照服务商报价(厂商自述)虚线半透明=厂商自述,不是可查的成交价
招生智能客服热线服务曲阜师范大学5 万
语音交互、知识库管理、座席管理,服务期一年智能客服服务资源费绍兴市信访局15.88 万
服务内容在公告附件里法规知识库(采购包 1)山东省药品监督管理局14.99 万
合同生效后九个月内建设、试运行与验收通用办公辅助智能体数商云报价8–15 万
3 到 5 周深度业务耦合型智能体数商云报价18–40 万
2 到 3 个月;多智能体系统 45 万元起住房档案系统智能客服模块国家机关事务管理局47.2 万
嵌进小程序与档案系统,7×24 咨询、知识库问答、相似问题推荐,含后台开发AI 科研知识库系统中科院沈阳自动化所79.38 万
货物类,1 套医学技术大模型知识库及一体机北京大学191 万
含一体机硬件,1 套02
为什么差几十倍
同一句「做个客服知识库」,买到的东西不一样
报的不是同一件事5 万元的是一年服务费;47.2 万元的要嵌进两个现有系统并做后台开发;191 万元的含一体机硬件。「做一个客服知识库」这句话本身没有价格。
知识库的内容是买方的活四川多地政务服务接入 DeepSeek 后,负责人坦言本地知识库建设不够完善,答案还不尽如人意。外包方搭的是架子,文档整理和口径统一往往要买方出人。
验收没有数字,等于没有验收文康律师事务所归纳:软件验收法院先看合同约定,没约定才参照国家或行业标准,而这些推荐性标准并不测答对率。
03
合同里写清这六条
本站建议,每条写了依据
| 写什么 | 怎么写 |
|---|---|
| 01 测试题集与答对率 | 双方事先定一套来自历史工单的真实问题,本站建议不少于 100 条,写明答对率下限和判定规则。 |
| 02 转人工的触发条件 | 写明哪些情况必须转人工、转接时不让用户重复描述,对照 GB/T 47746—2026。 |
| 03 知识库谁来更新 | 谁整理、谁上传、改一条内容多久生效,写进交付物。 |
| 04 分阶段节点与付款 | 部署、测试、试运行、验收分段,按节点付款。 |
| 05 不达标怎么办 | 限期整改几次,仍不达标可解除合同并返还已付款项;科技部技术开发合同示范文本要求约定验收标准和方法。 |
| 06 数据归不归您 | 合同终止后,知识库内容与问答日志可以完整导出。 |
04
买 AI 培训课之前
以下是面向个人的培训,不是企业外包项目
3739 件四川省消委会统计 2025 年「AI+」培训相关投诉,负责人称受骗的年轻群体比较多
2880 + 2000 元中消协典型案例:浙江西慧信息技术有限公司以「学抖音 AI 带货特别简单」招揽,收课程费后又要求加钱买专用机,调解后全额退款
05
常见问题
答案出自上面的公告与报道
找人做一个客服知识库大概多少钱?⌄
公开的政府采购中标价里,租用现成系统配知识库一年是 5 万到 15.88 万元,嵌进现有系统的定制开发约 47.2 万元。样本只有 3 条,只能当量级看。
服务商报价靠谱吗?⌄
数商云公布的定制智能体报价是 8 万到 40 万元,多智能体 45 万元起。这是卖方自己的营销文章,拿来做量级参照,谈价时让对方按交付物拆开报。
合同里最该写清的是什么?⌄
答对率怎么测。双方先定一套真实问题和答对率下限,比压价更重要:合同没写,法院就只能参照不测答对率的推荐性标准。
AI 培训课怎么挑?⌄
先看主办方是不是政府部门、行业协会或高校继续教育学院,宁波市商务发展中心 1 天的培训班是 1080 元/人。承诺「学完赚钱」的要当心:中消协 2026 年 5 月通报过一起先收课程费、再要求加钱买专用机的案例。
06
没采到的
照三态写清楚
还有 5 项没采到⌄
- · 猪八戒、程序员客栈、扣子、百炼、钉钉、飞书服务商市场上的标价 —— 未采集
- · 企业外包 AI 知识库、智能客服未达标的具名判决 —— 未采集
- · 中小企业(非政府)客服知识库项目的公开成交价 —— 未采集
- · 企业上门内训按天计价的公开标价 —— 未采集
- · 绍兴市信访局项目的具体服务内容 —— 在公告附件里,未采集
07
来源清单
15 条:中标公告 6 条 · 报价与培训通知 2 条 · 报道与律所 7 条
逐条摊开,每条附原文链接⌄
中国政府采购网中标公告 · 6 条
- http://www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/zbgg/202605/t20260515_26570891.htm↗
- http://www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/zbgg/202606/t20260617_26767452.htm↗
- http://www.ccgp.gov.cn/cggg/zygg/zbgg/202605/t20260526_26630241.htm↗
- http://www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/zbgg/202605/t20260508_26523499.htm↗
- http://www.ccgp.gov.cn/cggg/zygg/zbgg/202608/t20260826_27206017.htm↗
- http://www.ccgp.gov.cn/cggg/zygg/zbgg/202606/t20260617_26768305.htm↗
服务商报价与培训通知 · 2 条
媒体报道、律所与示范文本 · 7 条
- https://www.sc.gov.cn/10462/10464/10797/2025/3/17/c5b253b756d94af89ad4447f2084fb5c.shtml↗
- https://news.qq.com/rain/a/20260819A08XOF00↗
- https://finance.sina.com.cn/jjxw/2026-05-11/doc-inhxppii9004310.shtml↗
- https://www.news.cn/20260317/9947675ba0e14a228ccece0a49f8146b/c.html↗
- https://wincon.com.cn/Develop/13302.html↗
- https://www.hankunlaw.com/portal/article/index/cid/8/id/16289.html↗
- https://htsfwb.samr.gov.cn/↗